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              用心践行以人民为中心,用情实践为群众办实事

              日期:2022年06月07日 09:06    作者:元谋城市管理综合执法局 杨健 陆莹润    点击:[]次

              2022年5月30日上午,市民张女士来到元谋县城市管理综合行政执法局,将一面写着“心系群众,执法为民”的锦旗送到城管局执法工作人员手中,以此表达对元谋县城管局为民排忧解难,认真履职尽责,为民办实事的感激之情。

              今年初以来,家住元谋县翠芸街张女士,因房屋旁有一家火锅店,烟囱朝向张女士家卧室窗户,排放油烟严重影响张女士家生活,张女士多次到相关部门进行信访投诉未果,后到元谋县城管局反映该情况,接到张女士反映的情况后,县城管局高度重视,立即安排执法人员到现场进行实地调查,查看火锅店的油烟净化器,核实管道排烟口朝向等问题。经调查核实,该火锅店一直使用煤炭作为燃料进行食品加工,煤炭燃烧后排放的气体较大,严重影响张女士一家生活。

              针对该问题,执法人员对火锅店经营者进行相关法律法规宣传教育,并为其“出谋划策”。通过执法人员的耐心教育和积极协调,该店经营者接受执法人员提出的意见,积极改造灶具,用电代替煤炭进行食物加工,消除了污染源,困扰张女士家两年多的气味扰民问题得到了解决。

              这面锦旗,是人民群众对元谋县城管局践行“以人民为中心”的肯定和认可,锦旗背后,是元谋县城管局秉持执法为民的初心,以实际行动践行“我为群众办实事”的忠实承诺。接下来,我们将带着这份沉甸甸的心意,执法为民,服务发展,不断巩固深化爱国卫生“7个专项行动”暨创建国家卫生县城长效管理机制,大力提升城市管理水平,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

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